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Lesenswerte Inhalte entwickeln
"Hilfreicher Content zieht Leute an - ähnlich wie ein Lockstoff"
Arten und Typen von Content
- Ratgeber-Wissen
- Updates über neue Trends
- Hintergrundinformationen aus der Branche
- Entdeckte Zusammenhänge
- Persönliche Schlussfolgerungen
- Direkt umsetzbares Know-how
- Empfehlungen für den Berufsalltag Ihrer Kunden
- Ideen, Impulse, Anregungen
- Erklärungen und Erläuterungen ("Wie funktioniert das?")
- Gelernte Lektionen und Einsichten
- Hinweis auf Fallstricke und "Fettnäpfchen"
- Kompakte Zusammenfassungen
Inhalte entwickeln: Grundzüge
Ihre Inhalte sollten...
- aufmerksamkeitsstark sein, um Interesse zu wecken
- suchmaschinenoptimiert sein, um gefunden zu werden
- die Interessen Ihrer Zielgruppe treffen
- fachlich fundiert sein, um glaubwürdig zu sein
- Kompetenz ausstrahlen, damit diese anerkannt werden
- unterhaltsam sein, damit die Leute weiterlesen oder hören
- Neu oder originär sein, sich also von anderen Inhalten unterscheiden
- Empfänger zum Nachdenken und Reflektieren der bisherigen Einstellungen anregen
- den Empfänger früher als die Konkurrenz erreichen (keinen "kalter Kaffee" anbieten)
- Gezielt an die Erlebniswelt der Empfänger angepasst sein ("maßgeschneidert sein")
- Den Leser letzlich zum Handeln bringen
- Nicht nur produziert, sondern auch sichtbar gemacht werden, um die "Content-Falle" zu umgehen
Bedeutung der Content-Arten:
Owned vs paid vs earned content »
Einklang zwischen Inhalten und Zielgruppen:
Inhalte zielgruppenspezifisch aufbereiten »
Positionierung:
Eine starke Marke prägen »
Trends: Wohin geht die Reise:
Trends in Content-Marketing »
Links:
Hinweise auf fremde Webseiten »
Content Marketing: Die Zukunft
Warum Content Marketing im Trend liegt »
Ihre Einstellung
Je mehr Sie nur über Ihre Firma und Ihre Produkte sprechen, umso weniger Leser werden Sie mit Ihren Beiträgen anziehen. Je mehr Nutzen Sie bringen, umso mehr Leser werden Sie haben. Insofern dient der Inhalt als "Lockstoff", um Menschen "einzufangen" und idealerweise zu begeistern.
Ihre Ziele
Was wollen Sie erreichen?
- Sie möchten die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe gewinnen
- Sie wollen Kunden helfen, ihre Situation zu verbessern
- Sie möchten zu besseren Entscheidungen beitragen
- Sie möchten die Meinungsbildung beeinflussen
- Sie sind bereit, in hochwertige Beiträge zu investieren (Wenn Sie keine Zeit und kein Geld haben: Vergessen Sie Content Marketing)
Ihre Herausforderung
Ihre Zielgruppen sind medienerfahren und suchen sich genau aus, wem sie ihre
Aufmerksamkeit schenken. Diese Menschen blenden Bannerwerbung meist aus, ignorieren traditionelle Werbung und folgen eher Produktempfehlungen von Quellen, die nicht im Unternehmen liegen
"Monolog-Marketing" oder "klassische" Marketingstrategien mit vordergründiger Produktwerbung, dem Anpreisen eigener Produkte und dem Beweihräuchern der eigenen Firma funktioniert heute nicht mehr.
Heute braucht man aktuellen, hochwertigen Content, den natürlich jemand entwickeln muss: Ein Redakteur, ein Journalist, ein Medical Advisor, ein Produktmanager. Der Content sollte folgende Ansprüche erfüllen: Aufmerksamkeitsstark (aktuell), prägnant (effektive Wortwahl), logisch durchdacht (Story telling) und volr allen Dingen zielgruppenrelevant.
Die Wirklichkeit? Oft wird standardisierter, marketingnaher Content wiederholt, der irgendwann einmal freigegeben wurde - was nicht zielführend ist.
Marketingleute, die diesem Denken weiterhin verhaftet sind, sollten ihr Denken umstellen, wenn sie weiterhin effektiv sein wollen. Die Zielgruppen wollen damit heute nicht mehr in ihrem Alltag gestört werden.
Wenn Firmen jedoch nutzen-stiftende Inhalte bringen, die das Leben der Zielgruppen besser (beispielsweise einfacher, schöner, erfolgreicher) machen, werden sich die Zielgruppen völlig freiwillig auf die Firma zu bewegen.
Dies ist ein kontinuierlicher Prozess, der Zeit dauert. Ähnlich wie bei Wein kann man den Reife-Prozess nicht abkürzen oder beschleunigen.
Es ist also ein Dauerbetrieb oder Marathon und nicht ein singulärer Sprint.
Inhalts-Formate
Hier einige Beispiele:
- Interviews mit oder Kommentare von Experten
- Videos, speziell Erklär-Videos ("How to")
- Hörbücher / Podcasts
- Magazinartige Beiträge mit Bildern
- Stellungnahmen
- Aktuelle Anlässe als "Aufhänger" nehmen ("Huckepack-PR")
- Reportagen von Reportern
- Geschichten und Anekdoten (Story Telling)
- Tutorials oder Anwendungshinweise
- Lexika, Glossare oder erklärende Stichwortverzeichnisse
- Schlaue Checklisten
- Tipps zum Anpacken »
Mögliche Kommunikationskanäle
- Aufklärende Webseiten (Educational websites)
- Online-Präsentations-Foren
- Geschlossene Online-Communities
- Fachzeitschriften
- Newsletter
- Blogs von Experten
- Hinweis Content Management System »
Online-Präsenzen: Hinweise
Platzieren Sie Links, die thematisch zu speziellen Webseiten passen, dergestalt, dass der Besucher nicht in der Tiefe Ihrer Online-Präsenz mühsam nach den Webseiten suchen muss.
Man spricht hier auch von "Deep Links", also Verlinkungen auf tieferliegende Unterseiten einer Internetpräsenz.
Unternehmenswebseiten (Corporate websites) und Produkt-Webseiten (Branded websites) werden meist als wenig glaubwürdig eingestuft.
Typische Social-Media-Plattformen wie Twitter, Facebook oder Google+ werden im Healthcare-Bereich meist als noch weniger vertrauenswürdig eingestuft.
Ausdrucksformen der Inhalte
Auf Englisch: "Modes of expression"
Prinzipiell können Sie die Informationen verbal / visuell / numerisch ausdrücken. Am besten wählen Sie eine Kombination der unterschiedlichen Arten und Weisen. Konkret bedeutet dies:
- Texte und alles, was mit Sprache zu tun hat
- Tabellen und Diagramme, die zahlenmäßige Sachverhalte veranschaulichen
- Illustrationen, Grafiken, Bilder, Fotos, die Dinge visuell vermitteln.
